Política de Privacidad
En drelithonex nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales conforme a la legislación española vigente.
1. Responsable del Tratamiento
drelithonex, con domicilio social en C. Mayoral, 39, 50003 Zaragoza, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@drelithonex.com o en el teléfono +34968813360 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de análisis de estados financieros y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma o solicitas información sobre nuestros servicios.
Datos de Navegación
Información sobre tu actividad en nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de navegación, dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado.
Datos Financieros
Estados financieros, balances, cuentas de resultados y otra información contable que nos proporciones para realizar análisis financieros en nuestra plataforma.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, basándonos en diferentes bases legales según corresponda:
Ejecución de Servicios Contratados
Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestra plataforma de análisis financiero, generar informes personalizados y mantener tu cuenta de usuario. Esta base legal nos permite procesar la información necesaria para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Comunicación y Atención al Cliente
Utilizamos tu información de contacto para responder a tus consultas, proporcionarte soporte técnico y enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo actualizaciones importantes y cambios en nuestros términos.
Mejora del Servicio
Analizamos datos agregados y anonimizados sobre el uso de nuestra plataforma para mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
Consentimiento para Comunicaciones Comerciales
Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en nuestros correos electrónicos.
4. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta de usuario: Durante la vigencia de tu cuenta y hasta 3 años después de su cancelación para cumplir con obligaciones legales
- Datos financieros: 5 años desde la última interacción, conforme a las obligaciones fiscales y contables aplicables
- Datos de navegación: 2 años desde su recopilación, salvo que sean necesarios para reclamaciones legales
- Comunicaciones: 3 años desde la última comunicación para gestión de consultas y reclamaciones
5. Tus Derechos
Como interesado, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
-
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti y obtener una copia de los mismos. Te proporcionaremos esta información en un plazo máximo de 30 días.
-
Derecho de Rectificación
Si consideras que algún dato es incorrecto o incompleto, puedes solicitar su rectificación. Actualizaremos la información lo antes posible una vez verificada la corrección.
-
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.
-
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, así como a transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
- Controles de acceso basados en el principio de menor privilegio
7. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Colaboramos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines especificados.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación vigente.
8. Transferencias Internacionales
En ocasiones, tus datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se adopten las medidas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies específica.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.
Contacto para Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:
Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.